渝中法院按照政法队伍教育整顿部署要求,深入开展“我为群众办实事”实践活动,立足司法职能,牢固民生情怀,从立案、审判、执行三个环节优化司法服务、纾解群众困难,致力打造“更好最好的诉讼服务、更好最好的审判效益、更好最好的执行兑现”三个为群众办实事的品牌,推动政法队伍教育整顿工作高质量开展。
一、致力打造更好最好的诉讼服务品牌
把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标,优化便民利民服务举措,深度运用智慧法院建设成果,为人民群众提供“一站通办、一网通办、一次通办”的诉讼服务。
➣一是升级“智慧诉服区”。推动科技创新与诉讼服务深度融合,配置诉讼风险评估一体机、智能诉状生成一体机、智能“云柜”等7项“智能助手”。教育整顿开展以来,自动生成诉讼文书213份,评估诉讼风险197次,为群众诉讼提供智能辅助。设置便民导诉台、虚拟导诉机,实行“人工+智能”引导分流和诉讼辅导,解决群众“摸不清门、找不着人”问题。
➣二是推行“家门口起诉”。提升“网上立案”“跨域立案”的知晓度和便利度,积极宣传引导当事人采用“云立案”,并配备5G手机和专用高速率电脑,提升立案效率,切实减少群众往来奔波,实现“让信息多跑路、群众少跑腿”。教育整顿开展以来,该院共开展网上立案2252件,成功完成跨域立案19件,平均反馈时间仅2分钟。
➣三是开展“双一百计划”。结合区情实际,既做好诉讼服务,又主动延伸职能,深入全区重点金融企业、民营企业、旅游企业,了解企业困难和需求,解答法律难题,助力复工复产,力争用二到三年时间走进100家企业,实现工作满意度100%。
二、致力打造更好最好的审判效益品牌
积极应对近年来案件持续高位攀升态势,优化资源配置、创新制度机制,切实提升审判效率。
➣一是“云审理”成为常态。疫情期间,在全市率先建成10个互联网法庭,首开互联网庭审,当事人可在家中通过登录APP参与在线庭审,三方三地连线开庭,实现“隔空审案”。教育整顿开展以来,开展网上庭审、音视频调解825次,修订完善《互联网审理操作指南》《互联网庭审规范》等制度,巩固疫情防控好经验好做法,让智慧法院建设成果惠及更多群众。
➣二是“一站式”不断深化。深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,抓紧抓实这一民心工程,将11名驻院调解员编入审判团队,法官“一对一”联手调解,平均调解时间不到7天,最大限度实现纠纷解决“不费时、不麻烦、少花钱”。教育整顿开展以来,依托“渝中区诉调对接·速裁中心”分流案件7127件,成功调解2230件。
➣三是“快车道”更加畅顺。进一步做实简案速裁,优化审判资源配置,建立权责明晰、运转顺畅的专业化审判团队65个,力争实现20%的速裁法官审理75%民商事案件的目标。今年3.15期间,由产品责任纠纷专审团队审理的原告孙某某与被告某科技有限公司产品责任纠纷案入选全市法院315消费者权益保护典型案例。
➣四是“中梗阻”有效打通。推动清积案行动深入开展,党组书记、院长带头督办长期未结案件,力争一年以上长期未结案件在一季度末较2020年底不上升,二季度末下降10%,三季度末下降30%,四季度末下降50%;三年以上长期未结案件7月起不新增、年底全部清零,解决久审不结问题,增强人民群众获得感。
三、致力打造更好最好的执行兑现品牌
执行工作是人民群众期盼最高的工作,渝中法院以人民群众不断增长的司法需求为标尺,努力将纸上权利变为“真金白银”,实现公平正义的“最后一公里”。
➣一是坚持善意文明执行理念。落实市高法院《精准实施民事财产保全意见》,审慎使用查封、扣押、冻结等强制措施,精准实施保全执行行为,最大限度降低对市场主体生产经营的不利影响,为企业持续发展创造条件。深入开展服务保障金融业、民营经济健康发展专项活动,教育整顿开展以来,为金融企业、民营企业快速追回案款13.1亿元。
➣二是加大执行威慑力度。持续开展集中拘留、集中腾退、集中扣车专项执行行动,推动诚信体系建设,将1245人纳入“失信被执行人名单”,限制招投标、投融资、出入境、高消费,使其“一处失信、处处受限”。
➣三是聚焦“六稳”“六保”全力执行攻坚。扎实开展“2021•迅雷”涉民生案件专项执行活动,执结涉民生案件706件,及时兑付劳动报酬、医疗赔偿、赡养费等2818万元,以实际行动为人民群众提供真金白银的执行兑现。妥善执结涉及135名业主的高空坠物案,坚决遏制城市顽疾,引导尊崇社会公德,入选全市法院服务“六稳”“六保”典型执行案例。